上海求實稅務師事務所有限公司從戰略高度出發，充分認識到人才是辦所強所的第一資源，并始終把繼續教育作為一件大事來抓，加強思想教育，采取多種培訓形式，逐步探索出一套比較完善的培訓考核機制，從而提高了隊伍的綜合素養。多年來不僅出色地完成了各項經濟考核指標，還在2009年度和2011年度連續兩次被評為上海市3A級稅務師事務所。

    一、 加強教育，不斷增強繼續教育培訓的自覺性

    在如何對待繼續教育培訓問題的認識上，公司從以下三方面進行教育，不斷增強從業人員參加培訓的自覺性。

    一是從公司的宗旨中認識培訓的重要性。求實的宗旨是“客戶至上，服務第一，以誠取信，以質取勝”；這一宗旨是公司的立所之本，它既詮釋了公司的崇高目標和理想，更是指導求實人行為的最高準則。公司經常開展“求實”教育，并將“求實”作為繼續教育的一項重要內容，不斷提高從業人員的職業道德和服務水平。

    二是從公司的服務特性中提高認識培訓的必要性。稅務師事務所是一個智力密集型的中介組織和服務機構，它所提供的專業服務必須以國家稅法為準繩，這就要求注冊稅務師必須具有綜合運用會計、審計、稅收法律、經營管理等方面的專業技能和良好的職業操守，加強繼續教育培訓正是稅務師事務所提高隊伍素質、增強競爭力的必要所在。

    三是從公司的發展中增強培訓的迫切性。 隨著注冊稅務師從事的服務類型由傳統的涉稅服務，不斷向服務經濟社會各領域的綜合性、專項性涉稅服務延伸，公司引領員工認清繼續教育與公司發展的關系，克服 “憑老經驗辦事、靠老本錢吃飯”的思想障礙，增強執業人員適應新形勢、充實新知識、推進公司新發展的緊迫感。

    二、 講求實效，采取多種靈活的培訓形式

    繼續教育培訓要求我們持之以恒，立足長遠，講求實效。在培訓形式上必須從實際出發，從員工的不同層次出發，采取靈活多樣的培訓形式，促進員工主動參加、樂意參加培訓的積極性，形成良好的培訓氛圍。

    （一） 認真落實中稅協組織的繼續教育計劃。

    近年來，公司狠抓中稅協培訓計劃的落實，保證注冊稅務師參加中稅協和市稅協組織的每年至少4次培訓，中、青年注冊稅務師每人必須參加1-2次在揚州稅務進修學院舉辦的教育培訓。2010年至2012年公司共組織了20人次參加了房地產稅收專項業務、涉稅鑒證業務、房地產盈利模式及稅務籌劃、企業會計準則與稅法差異分析、特別納稅調整政策分析等諸項培訓。這些培訓不僅使注冊稅務師及時了解每階段稅務行業發展的新形勢，而且為他們執業能力的提高提供了途徑。例如，有一家企業對外投資失敗，但又不能取得被投資企業破產、關閉、解散或撤銷、吊銷營業執照等任何一項證據，因此無法向稅務機關提交企業所得稅稅前扣除的申請，我所注冊稅務師經過深入了解該企業全面情況后，指導他們按股權轉讓程序操作，依據市場公允價在產權交易所掛牌轉讓該企業股權，在取得了一系列相關憑證后，最終稅務部門受理了該企業提出的6,850萬元股權轉讓損失在企業所得稅稅前扣除的申請。

    （二） 廣泛開展專題講座、業務交流、遠程視頻等各種類型的內部培訓。

    公司在培訓方面采取“走出去”的同時，更多的是采用“請進來”的形式，聘請有關部門的專家、學者，就公司在工作實踐中急需解決的問題組織專題業務講座。2010年和2011年組織了全體注冊稅務師和業務骨干共40人次，先后參加了“特別納稅調整實施辦法—有關同期資料管理”、“企業重組中企業所得稅管理辦法”、“高新技術企業認定的相關政策”、“土地增值稅清算相關政策”、“營業稅改征增值稅的政策輔導”等實務培訓。這類培訓的特點是針對性強、邊干邊學，效果明顯。例如，2011年我所受理了一家外商獨資生產型企業同期資料準備的委托，我所注冊稅務師運用所學到的業務知識，對有關同期資料進行分析對比，對該企業與其關聯方關聯交易的收入、支出、成本、盈利結構、實際稅負等情況的綜合分析，據此來判斷該企業的關聯交易是否符合獨立交易原則，最終較成功地完成了此項業務，并得到了客戶與稅務機關的一致好評。

    公司各部門定期召開業務會議，交流討論業務技術上的多種熱點、難點；還利用現代化信息技術手段，為注冊稅務師和其他8名業務骨干，添置了網上后續教育卡，開展遠程教育視頻培訓。

    （三） 針對不同對象開展分類培訓。

    對于注冊稅務師中的業務骨干和高端人才，公司還選派他們參加高層次的專門培訓，一名注冊稅務師在參加了上海交通大學海外教育學院—高級稅務籌劃師培訓后，結合實踐對企業在資本運作、資產整合過程中的稅務安排提出了分析和見解，一份長達17頁的業務專項方案得到了所領導的較高評價。

    對于一些新進人員，公司組織“師帶徒”、“老帶新”一幫一結對，讓他們在實踐中加快成長。同時，以實務操作提高新進人員的業務能力。例如：在承接一家大型房地產企業的土地增值稅清算業務時，公司領導將此作為鍛煉“新人”的良好契機，配備了老、中、青團隊，通過事前制定鑒證計劃、事中及時修改，事后總結鑒證方法，放手將新人推上一線，共檢查出該企業漏記動遷房應稅收入近2億元人民幣，使新進人員在實戰中得到培訓和鍛煉。

    三、 建立和完善培訓制度，切實提高培訓效果

    完善和建立繼續教育培訓機制，是做好培訓工作的一項重要措施。我們從三個“同時”入手，加強計劃制定、培訓檢查、評價考核工作，使培訓從“軟任務”變成“硬指標”。具體做法是：

    一是制定工作計劃時，同時計劃培訓。公司在年初制定年度工作計劃中，將培訓納入工作計劃，做到計劃工作時，同時計劃培訓。并要求各部門將培訓計劃層層落實，有時甚至具體到人，以便早計劃、早安排。

    二是檢查工作計劃時，同時檢查培訓。計劃畢竟是紙上的，在實際中有時常會有這樣、那樣的“客觀情況”，而在執行時“被打折”，這就需要在月度、季度檢查工作計劃的同時，檢查培訓計劃，從而及時采取相應補救措施，不使計劃“被變樣”、“被夭折”。

    三是考核評價工作時，同時考核培訓。公司為保證培訓效果，規定培訓后要對培訓效果進行書面小結，匯報心得體會，這項措施幫助了參加培訓人員將所學到的知識條理化、系統化。 公司還將培訓學時完成情況和實際成效與注冊稅務師年檢、等級認定掛鉤，作為年終考核評獎的重要內容，做到獎，罰分明。