立信稅務(wù)師事務(wù)所有限公司成立一年多來，在積極拓展市場(chǎng)、規(guī)范各項(xiàng)制度管理的同時(shí)把落實(shí)繼續(xù)教育工作，培養(yǎng)造就業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的高素質(zhì)的稅務(wù)師執(zhí)業(yè)人員，提升本所整體執(zhí)業(yè)水平納入工作的重點(diǎn)，取得了良好的成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織保障、制度完善
事務(wù)所要做大做強(qiáng)，教育須先行。繼續(xù)教育是提升事務(wù)所執(zhí)業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵，面對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的挑戰(zhàn)，如何建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)化的稅務(wù)師執(zhí)業(yè)團(tuán)隊(duì)，始終列入我所工作的重點(diǎn)。對(duì)此，從總部到各分所都明確分管繼續(xù)教育工作的責(zé)任制，并由總部政策研究部具體落實(shí)繼續(xù)教育工作，指導(dǎo)和開展繼續(xù)教育工作事項(xiàng)，公司還根據(jù)中稅協(xié)《注冊(cè)稅務(wù)師繼續(xù)教育管理辦法》結(jié)合事務(wù)所實(shí)際情況制定了《業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》，建立激勵(lì)約束機(jī)制，把繼續(xù)教育是否合格與晉升、能力、評(píng)優(yōu)等有機(jī)結(jié)合。2011年執(zhí)業(yè)稅務(wù)師204人都已達(dá)到或超過中稅協(xié)規(guī)定的繼續(xù)教育72學(xué)時(shí), 在職員工的繼續(xù)教育也都達(dá)到或超過規(guī)定的學(xué)時(shí)。
二、形式多樣、層次清晰、分類實(shí)施
經(jīng)過一年多的摸索、實(shí)踐，我所的培訓(xùn)體系已較為完善，形成了主要包括在職員工培訓(xùn)，執(zhí)業(yè)注冊(cè)稅務(wù)師繼續(xù)教育培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)業(yè)需求、崗位需求、員工自身需求的繼續(xù)教育培訓(xùn)體系。在開展繼續(xù)教育方式上采用集中授課、在線學(xué)習(xí)和外派培訓(xùn)教育等相結(jié)合的形式。
一是集中授課。集中授課是主要利用視頻信息技術(shù)手段，總部集中授課通過視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)分所進(jìn)行同步轉(zhuǎn)播；今年我所開設(shè)了集中授課5次，其中包括：新修訂個(gè)人所得稅法、2011年度企業(yè)所得稅匯算清繳、營業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)政策、IPO及并購重組中涉及的稅務(wù)問題、最新稅法政策更新解讀等。同時(shí)總部和各分所根據(jù)地方實(shí)際情況和業(yè)務(wù)的需求各自組織相關(guān)內(nèi)容開展培訓(xùn)。
二是視頻課程。視頻課程即為E-learning在線學(xué)習(xí)，通過會(huì)計(jì)視頻課程以滿足業(yè)務(wù)人員因常年外出能夠隨時(shí)隨地根據(jù)自身時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。 2011年上海本部全體員工全程參與視頻課程的學(xué)習(xí)課程達(dá)2340課時(shí)，在線測(cè)試114次數(shù)，通過率達(dá)97 %，平均得分為82分。
三是外派培訓(xùn)。外派培訓(xùn)的主要對(duì)象是業(yè)務(wù)骨干和注冊(cè)稅務(wù)師。今年全公司外派了9批人員40人參加了中稅協(xié)在揚(yáng)州、成都培訓(xùn)基地組織的個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、土地增值稅、轉(zhuǎn)移定價(jià)、納稅調(diào)整等專業(yè)培訓(xùn)。上海本部全體員工參加市稅協(xié)舉辦的2011年度企業(yè)所得稅匯算清繳、土地增值稅清算、財(cái)政專項(xiàng)資金評(píng)估、增值稅擴(kuò)圍等培訓(xùn)教育。
三、重點(diǎn)突出、結(jié)合熱點(diǎn)、主抓基礎(chǔ)
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流制度，由政策研究部組織每月一次的學(xué)習(xí)討論，拓展專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，側(cè)重于注稅行業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)性知識(shí)、實(shí)用性技能和執(zhí)業(yè)規(guī)范常識(shí)。2011年繼續(xù)教育培訓(xùn)重點(diǎn)和收益是:
1、加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)中稅協(xié)發(fā)布的《企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)鑒證業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見（試行）》、《土地增值稅清算鑒證業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見（試行）》《企業(yè)資產(chǎn)損失所得稅稅前扣除鑒證業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見（試行）》等三個(gè)指導(dǎo)意見和操作指南的主要內(nèi)涵，結(jié)合工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題開展討論，將中稅協(xié)的鑒證業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見和操作指南貫穿我所鑒證業(yè)務(wù)的開展。
2、新法律法規(guī)、新政策及稅收、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)新知識(shí)。今年著重對(duì)2011年新出臺(tái)的個(gè)人所得稅法、發(fā)票修訂草案、增值稅擴(kuò)圍等政策結(jié)合工作實(shí)際和業(yè)務(wù)案例開展討論。
3、新聘員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以不同內(nèi)容和形式開設(shè)課程，主要內(nèi)容包括管理制度、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)規(guī)程等，激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)熱情和吸引力，豐富學(xué)識(shí)，使其盡快融入事務(wù)所的團(tuán)隊(duì)氛圍和各項(xiàng)工作中。
4、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。運(yùn)用考核激勵(lì)機(jī)制支持鼓勵(lì)從業(yè)人員參加執(zhí)業(yè)資格考試, 在學(xué)習(xí)中推動(dòng)工作，在工作中注重理論知識(shí)的運(yùn)用，把學(xué)習(xí)視為一種自我挑戰(zhàn)、自我提升的良藥。經(jīng)過繼續(xù)教育和工作實(shí)踐的歷練使員工提高了執(zhí)業(yè)素質(zhì)和水平，約20%員工從普通的審計(jì)助理發(fā)展到主辦審計(jì)員，對(duì)歷次繼續(xù)教育取得好成績(jī)并在工作中有重大貢獻(xiàn)的3位員工給予破格晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)踐使我們深刻地感到：強(qiáng)化繼續(xù)教育工作，不僅使從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了很大提高，而且在一定程度上對(duì)業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高起到積極的促進(jìn)作用。2011年我所營業(yè)收入達(dá)到了12340萬元，比2010年增長20.47%，尤其體現(xiàn)在鑒證業(yè)務(wù)收入的增長。
通過幾年來的繼續(xù)教育工作，我們的體會(huì)是：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，是確保繼續(xù)教育財(cái)力、物力、組織的基本保障。
2、突出繼續(xù)教育對(duì)從業(yè)人員的實(shí)際應(yīng)用課程內(nèi)容，以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向，采用專業(yè)知識(shí)和案例教學(xué)方式，提高繼續(xù)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
3、優(yōu)化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式，體現(xiàn)現(xiàn)代培訓(xùn)教育理念。
4、繼續(xù)教育必須與考核激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情，并作為培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和提拔專業(yè)人才的重要渠道。
繼續(xù)教育是一項(xiàng)長期系統(tǒng)工作，我所將一如既往抓好繼續(xù)教育工作，不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)道德水平和專業(yè)勝任能力，努力造就一支業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的專業(yè)化稅務(wù)師執(zhí)業(yè)團(tuán)隊(duì)。